Поверителност и сигурност

Обясняваме нашите принципи и какви са вашите права

Въведение

Понякога събирането на лични данни е необходимо, но винаги го правим с яснота и уважение към вашите права. В началото поставяме прозрачността и достъпната информация за това какви данни използваме.

Обясняваме всеки аспект от обработката, без да крием подробности – от видовете данни до правата ви според действащото законодателство. Като екип, ценим доверието, което ни оказвате.

Какви данни събираме

Събираме само данни, необходими за предоставяне на услугата, анализ на трафика и отговор на вашите запитвания.

Данни, предоставени директно от вас

  • Име и имейл адрес
  • Телефонен номер (ако е предоставен)
  • Съдържание на съобщения или запитвания
  • Абонаментни предпочитания
  • Информация за обратна връзка

Автоматично събирана информация

  • IP адрес и тип устройство
  • Операционна система и браузър
  • Време и дата на посещението
  • Навигация в сайта
  • Обобщени статистики за трафика

За какво използваме данните

Използваме данните за комуникация, подобряване на услугата и изпълнение на законови задължения. Не ги предоставяме на външни лица без основание.

  • Отговаряне на ваши въпроси
  • Анализ на използването на сайта
  • Подобряване на функционалността
  • Изпълнение на регулаторни изисквания
  • Управление на абонаменти и бюлетини
  • Техническа поддръжка и сигурност
  • Спазване на законови задължения

Нашият ангажимент: Вярваме, че защитата на личните данни е въпрос на доверие. Обработваме вашата информация с грижа, без излишно събиране или споделяне. Нашите процеси са съобразени с българското и европейското законодателство и редовно се преглеждат за прозрачност.

Споделяне на данни

Не споделяме вашите лични данни с трети страни без основателна причина или законово изискване.

Външни доставчици

Понякога използваме външни доставчици за техническа поддръжка, които следват нашите стандарти за сигурност и поверителност.

Законови задължения

Съхраняваме и обработваме данни, когато това се изисква от закона.

Анонимна статистика

Събираме обобщени анонимни данни с цел подобряване на сайта и анализ на трафика.

Вашите права

Имате достъп до данните си, право на корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост. За всяко право можете да се свържете с нашия екип.

  • Можете да поискате достъп до вашите данни по всяко време.
  • Можете да поискате корекция на данните си.
  • Можете да поискате изтриване на вашите данни.
  • Имате право да получите данните си в структуриран вид.
  • Имате право да възразите срещу обработка на данните ви.
  • Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.

Свържете се с нас, ако желаете достъп, изтриване или корекция на лични данни – отговаряме бързо и с внимание към детайла.

Мерки за сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на данните ви – достъп, обучение и вътрешни процедури се следят регулярно.

Технически мерки

  • Шифроване на информацията
  • Защитени сървъри и редовни ъпдейти
  • Контрол на достъпа с пароли
  • Мониторинг на потенциални рискове

Организационни мерки

  • Достъп до данни само за упълномощени лица
  • Регулярни обучения по сигурност
  • Вътрешни правила за обработка на данни
  • Оценка на рисковете по сигурността

Съхранение на данните

Данните се съхраняват за минимално необходимия период, определен от закона и целите на обработката.

  • Събираме само основна информация при регистрация.
  • Данни за абонамент и предпочитания за бюлетин.
  • Запазваме съдържанието на вашите въпроси за по-качествена комуникация.
  • Не обработваме финансови данни.
  • Не изпращаме маркетингови съобщения без съгласие.

След изтичане на срока данните се изтриват сигурно.

Трансфер на данни

Не прехвърляме лични данни извън Европейското икономическо пространство, освен ако това не е законово изискване или с вашето изрично съгласие.

  • Прехвърляне при законово изискване
  • Със съгласието на потребителя
  • Сигурност при всеки трансфер
  • Документиране на всички процеси

Бисквитки и тяхната роля

Бисквитките ни помагат да подобряваме функционалността на сайта и да анализираме трафика, без да събираме лична информация без ваше съгласие.

Видове бисквитки

  • Те са необходими за основните функции на сайта.
  • Събират данни за посещаемост и ефективност.
  • Помагат да се запомнят индивидуални настройки.
  • Подобряват използваемостта според вашите предпочитания.

Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез вашия браузър.

Промени в политиката

При промяна на политиката за поверителност ще ви уведомим чрез сайта или имейл, когато е необходимо.

  • Промени в политиката за поверителност
  • Известия за важни актуализации
  • Потвърждения за получени запитвания
  • Изпращане на бюлетин по желание

Новата версия влиза в сила при публикуване.

Връзка с екипа

При въпроси относно обработката на лични данни, моля, обърнете се към нашия екип – винаги сме готови да съдействаме.

Snairfemmamtoem

бул. Джеймс Баучер 76, 1407 София Bulgaria

Телефон: +359 82 151 751

Имейл: content@snairfemmamtoem.pro