Поверителност и сигурност
Въведение
Понякога събирането на лични данни е необходимо, но винаги го правим с яснота и уважение към вашите права. В началото поставяме прозрачността и достъпната информация за това какви данни използваме.
Обясняваме всеки аспект от обработката, без да крием подробности – от видовете данни до правата ви според действащото законодателство. Като екип, ценим доверието, което ни оказвате.
Какви данни събираме
Събираме само данни, необходими за предоставяне на услугата, анализ на трафика и отговор на вашите запитвания.
Данни, предоставени директно от вас
- Име и имейл адрес
- Телефонен номер (ако е предоставен)
- Съдържание на съобщения или запитвания
- Абонаментни предпочитания
- Информация за обратна връзка
Автоматично събирана информация
- IP адрес и тип устройство
- Операционна система и браузър
- Време и дата на посещението
- Навигация в сайта
- Обобщени статистики за трафика
За какво използваме данните
Използваме данните за комуникация, подобряване на услугата и изпълнение на законови задължения. Не ги предоставяме на външни лица без основание.
- Отговаряне на ваши въпроси
- Анализ на използването на сайта
- Подобряване на функционалността
- Изпълнение на регулаторни изисквания
- Управление на абонаменти и бюлетини
- Техническа поддръжка и сигурност
- Спазване на законови задължения
Нашият ангажимент: Вярваме, че защитата на личните данни е въпрос на доверие. Обработваме вашата информация с грижа, без излишно събиране или споделяне. Нашите процеси са съобразени с българското и европейското законодателство и редовно се преглеждат за прозрачност.
Споделяне на данни
Не споделяме вашите лични данни с трети страни без основателна причина или законово изискване.
Външни доставчици
Понякога използваме външни доставчици за техническа поддръжка, които следват нашите стандарти за сигурност и поверителност.
Законови задължения
Съхраняваме и обработваме данни, когато това се изисква от закона.
Анонимна статистика
Събираме обобщени анонимни данни с цел подобряване на сайта и анализ на трафика.
Вашите права
Имате достъп до данните си, право на корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост. За всяко право можете да се свържете с нашия екип.
- Можете да поискате достъп до вашите данни по всяко време.
- Можете да поискате корекция на данните си.
- Можете да поискате изтриване на вашите данни.
- Имате право да получите данните си в структуриран вид.
- Имате право да възразите срещу обработка на данните ви.
- Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.
Свържете се с нас, ако желаете достъп, изтриване или корекция на лични данни – отговаряме бързо и с внимание към детайла.
Мерки за сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността на данните ви – достъп, обучение и вътрешни процедури се следят регулярно.
Технически мерки
- Шифроване на информацията
- Защитени сървъри и редовни ъпдейти
- Контрол на достъпа с пароли
- Мониторинг на потенциални рискове
Организационни мерки
- Достъп до данни само за упълномощени лица
- Регулярни обучения по сигурност
- Вътрешни правила за обработка на данни
- Оценка на рисковете по сигурността
Съхранение на данните
Данните се съхраняват за минимално необходимия период, определен от закона и целите на обработката.
- Събираме само основна информация при регистрация.
- Данни за абонамент и предпочитания за бюлетин.
- Запазваме съдържанието на вашите въпроси за по-качествена комуникация.
- Не обработваме финансови данни.
- Не изпращаме маркетингови съобщения без съгласие.
След изтичане на срока данните се изтриват сигурно.
Трансфер на данни
Не прехвърляме лични данни извън Европейското икономическо пространство, освен ако това не е законово изискване или с вашето изрично съгласие.
- Прехвърляне при законово изискване
- Със съгласието на потребителя
- Сигурност при всеки трансфер
- Документиране на всички процеси
Бисквитки и тяхната роля
Бисквитките ни помагат да подобряваме функционалността на сайта и да анализираме трафика, без да събираме лична информация без ваше съгласие.
Видове бисквитки
- Те са необходими за основните функции на сайта.
- Събират данни за посещаемост и ефективност.
- Помагат да се запомнят индивидуални настройки.
- Подобряват използваемостта според вашите предпочитания.
Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез вашия браузър.
Промени в политиката
При промяна на политиката за поверителност ще ви уведомим чрез сайта или имейл, когато е необходимо.
- Промени в политиката за поверителност
- Известия за важни актуализации
- Потвърждения за получени запитвания
- Изпращане на бюлетин по желание
Новата версия влиза в сила при публикуване.
Връзка с екипа
При въпроси относно обработката на лични данни, моля, обърнете се към нашия екип – винаги сме готови да съдействаме.
Snairfemmamtoem
бул. Джеймс Баучер 76, 1407 София Bulgaria
Телефон: +359 82 151 751
Имейл: content@snairfemmamtoem.pro